Politique de confidentialité

politique de confidentialité

Modifié le 24/02/2024.

La présente Politique de Confidentialité vous informera des traitements de données de la SARL MC ACTIV’ dont le siège social se situe au 44 route de Caen à Saint-Désir (14100). Le numéro de SIREN de la société est 909769739 et le numéro de TVA intracommunautaire est FR53909769739.

I- préambule

MC ACTIV’ est une société à responsabilité limitée qui propose des services de conciergerie aux professionnels et aux particuliers, parmi lesquels on dénombre les services de nettoyage, d’entretien du linge, de gestion locative (assistance administrative, nettoyage du bien, petit bricolage et jardinage, états des lieux d’entrée et de sortie), de gardiennage et surveillance, de livraison de courses, l’organisation événementielle.

Elle propose aussi la vente de produits destinés à la santé et au bien-être. Ces derniers sont vendus en ligne sur son site internet. L’adresse de son site internet est : https://mcactiv.fr.

La société prend au sérieux la vie privée des internautes qui naviguent sur son site internet et lui transmettent leurs données personnelles.

Dès lors que vous naviguez sur le site https://mcactiv.fr, vous acceptez explicitement l’utilisation de vos données personnelles en accord avec la présente politique de confidentialité. Par ailleurs, lorsque vous prenez contact avec nous ou acceptez de recevoir des communications commerciales de notre part, vous êtes conscient(e) que vos données personnelles sont collectées à des fins professionnelles.

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment, dans le respect des lois en vigueur en matière de protection des données personnelles. Le consommateur est tenu de vérifier régulièrement la page.

II- Responsabilité en termes de collecte et traitement de vos données personnelles

La SARL MC ACTIV’ est responsable de la collecte et du traitement de vos données et nous nous engageons à traiter vos données personnelles en toute sécurité et dans le respect de la réglementation applicable en France et dans l’Union européenne dans le domaine de la protection des données à caractère personnel, incluant notamment :

la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et ses éventuelles mises à jour ;

les textes adoptés au sein de l’Union européenne et les lois locales applicables aux Données Personnelles, le cas échéant ;

les textes et décisions émanant d’autorités de contrôle, notamment de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL)

III- Quelles données personnelles sont collectées sur notre site internet ?

Le terme « Données Personnelles » désigne toute information vous concernant qui vous rend directement ou indirectement personnellement identifiable.

Ainsi, nous sommes amenés à collecter :

votre civilité, nom et prénom
votre adresse postale
votre numéro de téléphone
votre adresse e-mail
votre date de naissance
l’historique de vos commandes en ligne
vos informations bancaires lorsque vous effectuez un paiement en ligne
nos correspondances par e-mails ou via les réseaux sociaux, et/ou échanges téléphoniques
des cookies et autres traceurs, adresse IP et autres informations qui permettent votre identification et que vous mettez à notre disposition à tout moment ;
des informations professionnelles lors de votre candidature afin de rejoindre notre équipe : CV, lettre de motivation…
toutes autres informations qui permettent votre identification et que vous mettez à notre disposition à tout moment (via les réseaux sociaux, les échanges de mail ou autre)

IV- Quand et pourquoi collectons-nous vos données personnelles ?

Nous pouvons collecter vos Données Personnelles lorsque vous :

visitez le Site Web (présence de cookies) ;

effectuez une demande d’informations ou de devis sur notre site internet, par mail, par téléphone ou sur nos réseaux sociaux.

participez à un jeu concours organisé par nous ou par un de nos partenaires ;
nous communiquez vos Données Personnelles sur le Site Web par le biais d’un formulaire de contact ;

Effectuez une commande sur notre site internet ;

Nous collectons ces informations afin de répondre à vos demandes commerciales, afin d’éviter la fraude et afin de réaliser des statistiques quant à l’évolution de notre clientèle et la manière dont notre site internet est utilisé par les internautes.

V- Lieu et durée de stockage de vos données

Vos données personnelles sont stockées au format papier et informatisées au sein de nos locaux. De plus, les données fournies via le site web sont hébergées par la société OVH dont les coordonnées du siège social sont 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France et que vous pouvez joindre par téléphone au 1007.

Les Données Personnelles relatives aux clients sont stockées durant 10 ans ;

Les données relatives aux prospects non-clients sont stockées 3 ans à partir du moment de la date de prise de contact avec l’entreprise ;

Les cookies de navigation sont stockés 1 an ;

VI- Les droits que vous avez sur vos données

Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) de mai 2018, vous disposez de la faculté d’exercer les droits d’accès à vos données, de rectification et d’effacement de ces dernières, de limitation au traitement de vos données, de portabilité de vos données, d’opposition au traitement de vos données.

Si vous souhaitez faire exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :

par voie postale à l’adresse suivante : 44 route de Caen – 14100 SAINT-DESIR

par mail à l’adresse suivante : conciergerie@mcactiv.fr

VII- Lien vers d’autres sites internet

Nous pouvons vous proposer depuis notre Site Web des liens d’accès vers d’autres sites internet, tels que nos partenaires et clients professionnels. Néanmoins, nous ne serons pas responsables du contenu ou des politiques de collecte d’information sur ces sites internet. Si vous visitez des sites internet tiers, nous vous recommandons de vérifier leurs politiques de confidentialité avant de leur communiquer vos données personnelles. Nous ne pourrons pas être tenus responsables à cet égard.

VIII- Politique de gestion des Cookies

Selon la définition de la CNIL, “un cookie est un petit fichier stocké par un serveur dans le terminal (ordinateur, téléphone, etc.) d’un utilisateur et associé à un domaine web (c’est à dire dans la majorité des cas à l’ensemble des pages d’un même site web). Ce fichier est automatiquement renvoyé lors de contacts ultérieurs avec le même domaine.”

Les cookies que nous utilisons nous permettent de nous assurer du bon fonctionnement de notre site et d’améliorer votre expérience utilisateur lors de la navigation. Par ailleurs, nous analysons le trafic (sexe, âge, localisation géographique, horaire de connexion…) sur notre site ainsi que votre manière de l’utiliser afin d’en optimiser les performances.

La navigation sur le site https://mcactiv.fr engendre l’installation de cookie(s) sur l’ordinateur de l’utilisateur. Lors de sa première navigation sur le site, une fenêtre s’affiche pour demander à l’utilisateur s’il accepte ou refuse l’utilisation des cookies. En cas de refus, certains services risquent d’être inaccessibles à l’utilisateur mais cela ne l’empêchera pas de naviguer sur le site. L’utilisateur peut revenir à tout moment sur sa décision en utilisant les paramètres de son navigateur. Les cookies sont stockés pour une durée d’un an.